Service Team Supervisor

• Je adviseert onze klanten en techniekers zowel technisch als commercieel via telefoon of ter plaatse
• Je kan analytisch de problemen van de klant herkennen en hem de gepaste oplossing aanbieden / situatie inschatten.
• Je voert controles uit aangaande kwaliteit van de servicedienst en evalueert mee de techniekers.
• Je garandeert een correcte naleving van alle regels inzake veiligheid en stelt hierin een voorbeeld naar je medewerkers toe
• Opmaak van offertes voor onderhoudscontacten of voor vervanging van bestaande en of nieuwe HVAC installaties
• Bestellen van de benodigde materialen voor onderhoud en herstellingen
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de onderhoudscontracten bij onze klanten.
• Je kan een dringend probleem herkennen en escaleert dit bij noodzaak.
• Je zorgt ervoor dat steeds alle nodige materialen aanwezig zijn bij het preventief en correctief onderhoud van HVAC-installaties in samenspraak met de planner.
• Je verzorgt het administratief en technisch beheer van je contracten samen met de service manager

• Je behaalde een bachelor of A2-diploma in een technische HVAC-richting of je hebt een mooie soortgelijke ervaring opgebouwd van minstens 5 jaar
• Je hebt een uitgebouwde kennis van elektriciteit en HVAC bij voorkeur in gebouwentechnieken
• Je staat administratief ook sterk en kan goed klantencontacten onderhouden
• Je hebt al eerder bewezen dat je vlot een team kan aansturen
• Je kan vlot werken met MS-Office
• Je ademt “techniek”
• Je bent een enthousiast persoon met een gezonde portie verantwoordelijkheidszin
• Je kan perfect zelfstandig werken maar werkt ook graag in team
• Je bent in het bezit van een geldig VCA-attest of bent bereid het te behalen
• Veilig werken is voor jou vanzelfsprekend
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis Frans
• Je beschikt over een rijbewijs B

Onze klant is een stabiele KMO in de regio met vnl. projecten in de 3-hoek Brussel-Gent-Antwerpen.

-Een vast contract met een correcte verloning
-Een stabiele betrekking, met ondersteuning door diverse collega's en mogelijkheid tot zelfontplooiing en initiatief.