Als IT-bedrijf van de NMBS maakt YPTO deel uit van de Belgische spoorwegfamilie om ervoor te zorgen dat de Belgische spoorwegen vooruit blijven gaan en dat treinreizigers op een moderne en duurzame manier kunnen reizen.
De onlangs goedgekeurde NMBS-Spoorvisie 2040 heeft als ambitieus doel ervoor te zorgen dat meer mensen, bedrijven en organisaties de trein kiezen als hun favoriete mobiliteitsinstrument. Niet te vergeten dat het spoor vandaag immers de meest klimaatvriendelijke vorm van openbaar vervoer is in vergelijking met andere vormen van openbaar vervoer.
Daarnaast worden in een wereld van moderne en duurzame mobiliteit nieuwe diensten en toepassingen geïmplementeerd die gebruik maken van digitale technologie. Dit leidt tot meer en betere informatie en communicatie voor treinreizigers en spoorwegpersoneel. Het opzetten van verschillende kanalen voor de aankoop van tickets, een betere bewaking van de activa en een verdere toename van de automatisering van operationele processen. Uiteindelijk leidt dit tot meer efficiëntie en een betere dienstverlening.
Een ambitieus doel dat we uitbouwen en realiseren: de NMBS verder digitaliseren, innovatieve oplossingen aanbieden en flexibele diensten mogelijk maken met een centrale focus op de eindgebruiker.
Als Release Train Engineer / Technical Product Manager werk je binnen de afdeling SPS, wat staat voor Sales, Passengers en Security Information.
Je wordt toegewezen aan de Business Area Passenger Information, die de IT-partner is van de directie NMBS. Deze Business Area beheert alle informatie voor de reizigers, van het verzamelen van gegevens tot de presentatie van de gegevens aan de verschillende kanalen, via de productie en publicatie van de informatie als producten voor de reizigers van de NMBS, zowel in Project- als in RUN-modus.
Het gaat om reisplanners, schermen en audio in stations en treinen, intermodale informatie (fiets op de trein, diensten voor gehandicapten, enz.), treinkaart... eigenlijk alle informatie die nuttig is om de reizigers het gevoel te geven dat ze hun reis onder controle hebben.
Je rapporteert aan de Business Area Lead (BAL) van Passenger Information.
Uw rol en verantwoordelijkheden
De functie is een gemengde rol en vereist zowel Release Train Engineer als Technical Product Manager vaardigheden.
Met je Release Train Engineer pet:
- Je coördineert en beheert de Release Train voor het gebied Passenger Information (ongeveer 35 mensen aan IT-kant en 20 aan business-kant), waarbij je nauw samenwerkt met ontwikkelings-, test- en deployment-teams om de kwaliteit van releases te waarborgen.
- Je plant en organiseert productontwikkelingsactiviteiten van concept tot oplevering, met de nadruk op het bereiken van bedrijfsdoelstellingen, inclusief de voorbereiding en facilitering van de programma increment planning.
- Je werkt samen met interne en externe belanghebbenden om de gebruikersbehoeften te identificeren en ervoor te zorgen dat de producten voldoen aan de eisen van de klant.
- Je zorgt voor coördinatie en communicatie tussen verschillende teams in het bedrijf en zorgt ervoor dat alle leden op de hoogte zijn van de project- en releasestatus.
- Je optimaliseert de methodologie die in de organisatie wordt gebruikt door het juiste gebruik van tools en continue verbetering dankzij inspecteer- en aanpassessies.
Met je hoed van Technical Product Manager:
- Je begrijpt de behoeften van de klant, ontwikkelt strategieën over de producten om aan de eisen van de klant te voldoen, werkt samen met de nodige afdelingen om de juiste technologie te implementeren (ondersteund en volgens standaarden), en bewaakt de voortgang.
- Je werkt samen met een groot aantal mensen om de zakelijke behoeften te identificeren en te definiëren, de context van de oplossing te begrijpen en de visie, roadmap en functies te ontwikkelen die nodig zijn om aan deze behoeften te voldoen.
- Je werkt samen met de business: de business Product Manager beantwoordt het "waarom" en "wat" - inclusief NFR's (Non Functional Requirements), terwijl de Technical Product Manager het "hoe" beantwoordt.
- Je beheert de volledige levenscyclus van de toegewezen toepassingen/componenten vanaf de ideefase tot ze in productie zijn en ook om ze uit productie te nemen wanneer ze worden vervangen door nieuwe technologie of verouderd zijn:
- verzamelen van financiële informatie ter ondersteuning van het BAL
- dit omvat de follow-up van ondersteuningsactiviteiten, nieuwe functies, verbeteringen
- prestaties van toepassingen, infrastructuur en netwerken
- kwaliteitscontrole op zowel functionele als technische aspecten
- Je fungeert als escalatiepunt voor incidenten, problemen en serviceverzoeken binnen je applicatieportfolio.
- Je volgt en analyseert markttrends, bekijkt de diensten en producten van andere spoorwegmaatschappijen
- Je onderzoekt nieuwe manieren om bestaande diensten en producten te verbeteren
- Je werkt samen met technische belanghebbenden zodat productvereisten worden begrepen en vervuld
- Je zorgt ervoor dat de product release cyclus (Build and Run) wordt gecoördineerd met de business, inclusief intake, analyse en follow-up van verbeteringen en nieuwe features.
- Je fungeert als brug tussen aanvrager (Business) & Safe/Agile ontwikkelteams
- Je bent eigenaar van de component/applicatie backlog
- Je beantwoordt productgerelateerde vragen
- Je bereikt relevante teams binnen de organisatie (architecten, CISO, ...)
- Je bent eigenaar van de technische backlog en verdedigt deze bij de Change Control Board.
- Je ziet
