|
Kriso 2015 GCV

Horeca Quality Controlers

De functie

Je staat in voor het preventief onderhoud van tapinstallaties en koffiemachines bij onze klanten in de regio West-Vlaanderen / Oost-Vlaanderen / Henegouwen. Het overicht zal je aangeleverd worden door de Quality Control Manager, maar je staat zelf in voor de organisatie van je dag.
• je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten, je luistert naar hun vragen en geeft eventuele bezorgdheden door aan de verantwoordelijke voor verdere opvolging. Je bent een fiere ambassadeur van onze onderneming en zorgt mee voor de totaalbeleving van de klanten.
• in het geval er ergens een storing ontstaat, help je bij het opzoeken van de oorzaak en onderneem je de nodige stappen om de herstelling uit te voeren binnen de kortst mogelijke tijdspanne. Op die manier zorg je er meer voor dat de klant en de consument onze producten kunnen aanbieden/nuttigen in optimale omstandigheden.
• vraagt de klant een uitbreiding van de installatie? Dan sta je in voor de (kleine) plaatsingen.
• je legt aan de klant het correcte gebruik van de installatie uit en geeft suggesties voor beter gebruik waar mogelijk
• je staat in voor de correcte registratie van de gegevens/interventies in de klantenfiches in Salesforce.

Het profiel

heeft minimum A2-niveau met technische kennis van loodgieterij, koelinstallaties en/of HVAC. Eerdere werkervaring in een gelijkaardige functie is handig, maar we vinden het nog belangrijker dat je nieuwsgierig bent/blijft en bereid bent om snel nieuwe dingen aan te leren.
• heeft gevoel voor organisatie en kan autonoom werken, je maakt zelf je planning.
• kan goed met Excel werken, ervaring in Salesforce is mooi meegenomen.
• spreekt perfect Nederlands, kennis van het Frans is een plus
• kan goed naar klanten luisteren, toont begrip en beseft dat hij/zij Carlsberg Importers/Masalto bij de klant vertegenwoordigt.
• kan ook in moeilijke situaties (defecten, gestresseerde klanten, tijdsdruk...) rustig en hoffelijk blijven
• is flexibel en kan zich snel aanpassen in elke situatie.
• volgt stipt de gemaakte afspraken op, heeft een verzorgd voorkomen en straalt maturiteit uit
• woont in Oost/West-Vlaanderen

Onze klant

Is een distributeur in A-merken en dienstverlener naar de horeca.

Aanbod

Een uitdagende job binnen een familiale onderneming die waarden als passie, verantwoordelijkheid en teamwerk hoog in het vaandel draagt
• Een voltijds contract van onbepaalde duur, volgens de bepalingen in paritair comité 119
• In uitzonderlijke gevallen kan gevraagd worden om in het weekend een interventie uit te voeren.
• Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, werkkledij, smartphone, portable, ...
Solliciteren?
Stuur een

Locatie

Brussel

Publish date

15.08.2022

Contactpersoon

Kris Evens